產品售后服務

售后服務： 在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）壹年內，因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞等一切質量問題，及時向我公司售后服務部門提交書面資料，售后服務部門確認后實行三包服務。    

具體服務如下：    

1、三包服務期內的產品質量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。    

2、終身保修。超過包修期內的產品，需更換配件的只收取相關成本費。    

3、免費培訓操作員：      

⑴由我廠安排高級工程師現場指導，學習理論及實際操作

⑵掌握專用車的基本理論，性能以及功能；      

⑶按程序能熟練的操作；      

⑷能進行正常的日常維護，排除一般技術故障   

4、底盤（行駛部分）專業維修：可在當地“東風二汽技術服務站”、“解放一汽技術服務站”等底盤供應企業指定的技術服務站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。    

5、專用裝置部分：三包售后服務期為一年，我公司售后服務部在接受用戶請求后，將指派專業維修人員上門服務。    

6、服務時間：二十四小時內維修人員到達指定地點。    

7、技術力量：按專業汽車改裝行業要求達到“工程師”等級的專業技術員。

公司的服務宗旨是：以質量求生存、信譽是保證。誠信待人，靈活經營、高質低價，講究效率。 服務宗旨：誠信、關懷、讓顧客滿意。

服務方針：“三全”服務：為用戶提供“全過程、全天候、全身心”的服務。

          “三零”目標：實現“管理零缺陷、服務零差錯、市場零距離”的工作目標。

          “三易”效果：達到服務用戶“易購、易行、易得”的效果。

公司承諾：凡屬本公司生產銷售的產品，底盤部分，全國服務站均可聯保，詳細地址請參考隨車《保修手冊》。   專用部分三包服務一年，售后服務四十八小時到位處理，終身負責維修并提供終身免費技術咨詢服務。公司愿竭誠為您服務，并期待您來我廠實地考察生產實力及產品工藝。